Kurzanleitung E-Mail Umzug
Mit dem audriga E-Mail-Umzug können Sie existierende E-Mails und Ordner von einem alten Anbieter zu einem neuen Anbieter umziehen. Details zum Funktionsumfang können Sie unserer Technischen Leistungsbeschreibung entnehmen.

Vorbereitung

Legen Sie sich die Zugangsdaten (Benutzernamen und Passwörter) der umzuziehenden bestehenden Benutzerkonten und der korrespondierenden neuen Benutzerkonten, in welche E-Mails umgezogen werden sollen, zurecht. Wir empfehlen Ihnen temporäre Passwörter für Ihren Account zu vergeben und diese während des Umzugs zu verwenden.

Auswahl von bisherigem und neuen Anbieter

Wählen Sie die Ausgangs- und Zielanbieter (E-Mail Provider) aus, zwischen denen Sie Ihre E-Mail Konten umziehen möchten. Sollte Ihr Provider nicht in der Liste sein, wählen Sie bitte „(Anderer Anbieter)“. Geben Sie im folgenden Dialog die Adresse Ihres Mailservers an und klicken Sie „Speichern“. Geben Sie außerdem eine E-Mail Adresse an, unter der Sie während des Umzugs Statusmeldungen unseres Dienstes empfangen können. Lesen Sie sich die Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweis durch und klicken Sie „Weiter“, wenn Sie damit einverstanden sind.



Eingabe der Benutzerkonten

Wählen Sie „Postfach hinzufügen“, um einzelne Benutzerkonten zum Umzug hinzuzufügen. Zum Löschen eines Umzugs einfach die Box mit dem roten "X" beim Datensatz klicken. Wenn Sie alle umzuziehenden Benutzerkonten konfiguriert haben, wählen Sie den gewünschten Startzeitpunkt und klicken Sie auf "Weiter“.



Es erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie die Zugangsdaten des Ausgangskontos und des Zielkontos eingeben müssen. Klicken Sie bitte zum Überprüfen der Zugangsdaten jeweils auf „Prüfen“. Sobald alle Zugangsdaten geprüft und in Ordnung sind, können Sie auf „Hinzufügen“ klicken.



Umzug starten

Im folgenden Dialog sehen Sie eine Zusammenfassung der Umzugsdaten. Geben Sie im Feld „Bezahlung“ Ihren Voucher Code ein und klicken Sie auf „Prüfen“ oder bezahlen Sie mit Paypal. Klicken Sie „Umzug starten“, um den E-Mail Umzug auszulösen.



Umzugsstatus verfolgen

Im Anschluss erscheint die Statusseite, auf der Sie den Fortschritt Ihres E-Mail-Umzugs verfolgen können. Zu Beginn kann es einige Minuten dauern, bis der Umzugsstatus von „Umzugsauftrag ist startbereit“ zu „Umzugsauftrag wird ausgeführt“ wechselt. Bei großen Datenmengen kann der Umzug mehrere Stunden dauern. Sie erhalten nach dem Einrichten sowie beim Start und Ende des Umzugs jeweils eine Benachrichtigungs-E-Mail an die Adresse, die Sie zu Beginn des Umzugs angegeben haben. In diesen E-Mails befindet sich ein Link, mit dem Sie jederzeit wieder die Statusseite aufrufen können